GDPR: exportera eller radera din data

Hur du exporterar all din data från Vikkla som JSON, och hur du permanent raderar ditt konto enligt GDPR.

Vikkla är GDPR-konformt från dag ett. Du äger din data och kan både exportera och radera den när som helst.

Exportera all din data

Inställningar → Kontot → Exportera all data

Du får en JSON-fil som innehåller:

  • Profil — alla fält du fyllt i
  • Sparade jobb — med anteckningar, flytthistorik och status
  • CV-versioner — metadata (inte själva filerna — ladda ner dem separat under Dokument)
  • AI-genererat innehåll — ATS-analyser, anpassade CV, personliga brev
  • Aktivitetslogg — vilka AI-funktioner du använt när
  • Coach-konversationer

Formatet är standard JSON — kan importeras till Excel, Google Sheets, eller helt enkelt läsas i vilket verktyg som helst.

Uppladdade dokument (CV, bilagor) laddas ner separat från Profil → Dokument — klicka nedladdnings-ikonen per dokument.

Radera kontot

Inställningar → Kontot → Radera konto

Processen:

  1. Du bekräftar i en dialog
  2. Du loggas ut direkt
  3. Ett mejl skickas till din adress med en bekräftelselänk
  4. Klicka länken inom 24h för att slutföra
  5. All aktiv data raderas omedelbart
  6. Backup-raderingar slutförs inom 30 dagar

Vi kräver mejl-verifiering för att skydda dig mot att någon annan raderar ditt konto om du glömt logga ut på en delad dator.

Vad som händer i varje tjänst

Vikkla använder flera underleverantörer. Vid radering:

  • Supabase (Frankfurt, EU) — profil, jobb, dokument, AI-svar raderas. Logisk radering omedelbart, fysisk backup-radering inom 30 dagar.
  • Stripe (Irland, EU) — prenumerationen avslutas. Fakturadata behålls i 7 år enligt bokföringslagen (pseudonymiserat).
  • Anthropic — inga AI-förfrågningar loggas eller används för träning (DPA). Inget att radera.
  • Vercel (EU) — access-loggar rullas i 30 dagar, raderas automatiskt.
  • Resend (mejl) — utskickshistorik rensas omedelbart vid radering.

Enskild data-radering (utan att radera kontot)

  • Jobb — öppna kortet, klicka Radera
  • CV-version — under kortet → fliken CV-versioner → soptunna-ikon
  • Uppladdat dokument — Profil → Dokument → soptunna-ikon
  • AI-genererat svar — under kortet → fliken AI → soptunna per svar
  • Aktivitetslogg — Inställningar → Logg → Rensa aktivitetslogg
  • Coach-konversation — rensas automatiskt var 90:e dag, eller manuellt

Rättigheter enligt GDPR

Som EU-medborgare har du rätt till:

  • Tillgång — se vilken data vi har (via exporten ovan)
  • Radering — "rätten att bli glömd" (radera-knappen)
  • Dataportabilitet — exporten är i standard JSON
  • Rättelse — redigera profilen direkt i appen
  • Invändning — hör av dig till privacy@vikkla.com

Personuppgiftsbiträde: Prouder AB, org.nr 559xxx-xxxx, Göteborg, Sverige.

DPO-kontakt: privacy@vikkla.com

Fullständig integritetspolicy: vikkla.com/privacy.

Relaterat

Vanliga frågor

Hur lång tid tar det tills data är borta?
Din data tas bort ur de aktiva systemen omedelbart när du bekräftat radering via mejl. Backup-raderingar slutförs inom 30 dagar enligt Supabase och Stripes retention — detta är industri-standard och GDPR-konformt.
Kan jag radera enskilda objekt istället för hela kontot?
Ja. Du kan när som helst radera enskilda sparade jobb, CV-versioner, uppladdade dokument och anteckningar från respektive vy. Radering är omedelbar.
Vad händer med min prenumeration om jag raderar kontot?
Stripe-abonnemanget avslutas automatiskt vid radering. Ingen återbetalning för innevarande period, men ingen kommande faktura skickas heller.
Sparas något efter radering?
Endast det som lagen kräver: grundläggande fakturadata (kundnummer, fakturabelopp, datum) behålls i 7 år enligt bokföringslagen. Dessa data är pseudonymiserade och går inte att koppla till ditt sparade innehåll.
Kan jag ångra raderingen?
Ja, om du inte klickat på bekräftelselänken i mejlet. Bekräftelselänken är giltig i 24 timmar — innan dess kan du ignorera mejlet och kontot återaktiveras automatiskt efter 24h. Efter klickad länk är raderingen permanent.

Relaterade artiklar